Política de Privacidade
Última atualização: 27 de Abril de 2026 · Conforme RGPD (UE) 2016/679
Dados que Recolhemos
Recolhemos o nome completo, endereço de email, número de telefone e dados de pagamento para processar as suas reservas. Os dados de localização são usados exclusivamente durante a viagem para coordenação com o motorista e são eliminados após a conclusão do serviço.
Pagamentos e Segurança
Todos os pagamentos são processados pela Stripe, certificada PCI DSS nível 1. Os dados do seu cartão nunca são armazenados nos nossos servidores. A MOVNLY utiliza encriptação SSL/TLS em todas as comunicações entre o seu dispositivo e os nossos servidores.
Partilha de Dados
Os seus dados pessoais não são vendidos nem partilhados com terceiros para fins comerciais. Partilhamos apenas o nome e contacto com o motorista atribuído à sua viagem, exclusivamente para coordenação do serviço. Podemos partilhar dados com autoridades quando legalmente obrigados.
Cookies e Rastreamento
Utilizamos cookies essenciais para o funcionamento do site, cookies de sessão para manter o seu login ativo e cookies analíticos para melhorar o serviço. Não utilizamos cookies de publicidade de terceiros. Pode gerir as suas preferências de cookies a qualquer momento.
Os Seus Direitos (RGPD)
Tem direito a aceder, corrigir ou eliminar os seus dados a qualquer momento. Pode solicitar a portabilidade dos seus dados ou opor-se ao seu tratamento. Para exercer estes direitos, contacte-nos em privacidade@movnly.com. Respondemos em até 72 horas.
Retenção de Dados
Os dados de reservas são mantidos por 5 anos para fins fiscais e legais. Os dados de conta são eliminados 30 dias após o pedido de eliminação. Dados de localização são eliminados imediatamente após a conclusão da viagem. Logs de segurança são mantidos por 90 dias.
Encarregado de Proteção de Dados
Para questões sobre privacidade ou para exercer os seus direitos RGPD, contacte: privacidade@movnly.com
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